São mais de 100 cursos com flexibilidade total. 100% EAD!

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Sobre nosso curso de VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE:

Destaque-se no mercado com habilidades essenciais em vendas e atendimento ao cliente. Nosso curso profissionalizante oferece uma abordagem atualizada, capacitando você a dominar técnicas eficazes de vendas, fidelização de clientes e resolução de problemas. Aumente suas oportunidades de carreira e impulsione seus resultados profissionais.

BENEFÍCIOS DE SER SINGULAR CURSOS?

  • As aulas são gravadas, ao realizar a matrícula, já pode começar a estudar através do nosso aplicativo ou site, acessando 24h/dia.
  • O tempo de conclusão quem determina é você, pois o curso termina quando as aulas são concluídas.
  • As avaliações são realizadas diretamente na plataforma.
  • O seu acesso em nossa plataforma tem duração de 1 ano.
  • Sua certificação é válida e reconhecida em todo o Brasil.
  • O certificado fica disponível em até 24h. Você pode retirar em nossa unidade presencialmente ou solicitar em PDF.

Matricule-se agora e comece a construir uma trajetória de sucesso!


Carga horária: 35 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

Temos o melhor preço para você.
R$ 197,00 ou 10x de R$ 19,70

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Por que vender?
Perfil de sucesso do profissional de vendas
O que o seu cliente procura?
O que motiva o seu cliente?
Tipos de necessidade de consumo
Comportamento do consumidor
Quem é o seu cliente?
Qualidade e valor para o cliente
Qual o seu produto? parte I
Elementos da comunicação
Planejamento da comunicação
Ferramentas de comunicação
Tecnologias digitais na comunicação
O uso das redes sociais nos negócios
Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Análise do potencial de negociação e vendas
Tipos e ambiente de negociação
Gestão de conflitos e concessões
Planejamento das etapas do processo de vendas
Avaliação do processo de negociação e venda
Análise do processo de negociação e venda
Papel da gestão de equipes
Estilos de liderança
Qual o seu estilo de liderança?
Funções de gestão para eficiência
Planejamento e meta de vendas
Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Escala de fidelidade do seu cliente
Estratégias de retenção de clientes
Estratégias de promoções e ações de merchandising
Ações e estratégias de promoção
Ações e estratégias de merchandising
O que é marketing pessoal?
Qual o seu produto? parte II
Construção da sua marca pessoal
Perfil empreendedor em vendas
Modelos de inovação no ambiente de vendas
Inovação e criatividade no processo de vendas